Die Craftboxx ganz nah am Kunden: Unser Workshop bei copado.

Bei der Craftboxx arbeiten wir eng mit unserer Kundschaft zusammen. So stellen wir sicher, dass Funktionen und Bedienung bestens den Wünschen von Handwerkern und Betrieben entsprechen, die mit unserer Software-Lösung arbeiten. Für unseren Workshop haben wir diesmal die exklusive Möbelbau-Meisterschreinerei copado. besucht.

User-Workshop bei copado.

Bei satten 33 Grad waren wir zu Gast bei unserem Kunden copado. Die Meisterschreinerei aus Ötzingen hat uns eingeladen und trotz der tropischen Temperaturen waren alle hoch konzentriert bei der Sache. copado. ist spezialisiert auf die Planung, Beratung, das Design, die Herstellung und Montage von individuellem Wohndesign, exklusiven Inneneinrichtungen und hochwertigem Objektdesign, gewerblich und privat.

Der Betrieb ist im Sommer zuvor auf die Craftboxx aufmerksam geworden und arbeitet so schon seit einiger Zeit in der Einsatzplanung und Dokumentation mit unserem Produkt. 

Der User-Workshop ist deshalb nicht als Einführung gedacht gewesen, sondern diente der Vertiefung von Funktionen der Craftboxx. Wie kann man die unterschiedlichsten Prozesse im Büro der draußen auf der Baustelle abbilden? Wie melde ich dem Büro am besten ein Problem? Aufseiten von Craftboxx haben wir interessante Einblicke in das Nutzerverhalten gewinnen können und unser Verständnis für die Probleme unserer Kundschaft vertieft. 

Das Feedback von copado. hat uns bestärkt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Zusätzlich sehen wir viel Raum für weitere Entwicklungen im Sinne unserer Kundschaft. Schon zeitnah hat unser Funktionsumfang vom Austausch vor Ort profitiert.

Und hier geht es zu einem Video, das wir mit Dominic Hallier, einer der Geschäftsführer von copado, gedreaht haben.

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