Digitalizarea în domeniul construcțiilor și instalațiilor

Domeniul tehnic (construcții, instalații, mentenanță) joacă un rol fundamental în economie. Aici, tradiția și schimbarea s-au întâlnit întotdeauna. La final, contează doar ce funcționează eficient.

Studiile recente arată că peste 80% dintre firmele de profil sunt deschise către utilizarea tehnologiilor digitale. Trei sferturi dintre acestea văd oportunități concrete în digitalizare, iar 30 % declară că oferă deja produse și servicii noi datorită acestui proces.

Firmele care erau deja digitalizate înainte de pandemie au traversat crizele mult mai bine, având capacitatea de a reacționa rapid la schimbări.

Ce înseamnă, de fapt, digitalizarea pentru un meseriaș?

Mulți includ tot felul de concepte sub această umbrelă. În esență, este vorba despre digitalizarea proceselor de lucru.

Adio pix și hârtie: Planificarea digitală a comenzilor

Se folosește ceea ce aduce plusvaloare. De aceea, tot mai multe firme trec la planificarea digitală. De la panoul de planificare digital până la pontaj, procesele devin mai simple și mai bune.

Întrebările cheie sunt:

• Cum se alocă lucrările?

• Cum arată planificarea intervențiilor în firmă?

Ajutoare digitale pentru comunicare

În firmele mai mari, conferințele digitale au devenit o normă. Utilizarea lor internă a crescut masiv în ultimii ani.

În trecut, "căi scurte" însemna să strigi prin atelier sau să lipești un bilet la aparatul de cafea. Astăzi? Trimiți un mesaj pe WhatsApp – mai rapid, mai sigur și fără pete de cafea. Majoritatea firmelor folosesc aplicații de chat pentru schimbul intern de informații, iar e-mailul rămâne echivalentul digital al "biletului din cutia poștală", dar fără riscul de a fi pierdut.

Prezența online proprie

Dacă înainte vitrina era cartea de vizită a firmei, astăzi este site-ul web. Diferența? O vitrină atrage doar trecătorii, site-ul web atinge clienți oriunde și oricând.

• Aproape toate firmele serioase au astăzi o pagină de internet.

• Prezența pe Social Media este în creștere constantă.

• Recenziile online și platformele de oferte sunt surse vitale pentru atragerea clienților noi.

Status Quo: Unde ne aflăm cu digitalizarea?

Deși multe firme declară că folosesc tehnologii digitale, gradul de profunzime diferă. Industria construcțiilor și a instalațiilor (electricieni, instalatori, HVAC) se află pe un trend ascendent.

Reziliența prin soluții digitale

Avantajele sunt clare. Firmele lidere în digitalizare confirmă o reziliență mai mare în perioade de criză.

Beneficii observate la firmele digitalizate:

• Satisfacție dublă în procesarea comenzilor.

• Viteză de reacție mai mare la cererile clienților.

• Capacitate superioară de atragere a clienților noi.

• Adaptabilitate rapidă a proceselor operaționale.

Digitalizarea concretă: Ce soluții se folosesc?

De la mesagerie la inteligență artificială, spectrul este larg. Iată ce soluții software sunt cele mai răspândite în rândul meseriașilor:

1. Soluții Software și Cloud

Aproape jumătate dintre firme mizează pe Cloud Computing. De obicei, este vorba despre softuri de branșă care simplifică procesele:

• Programe de contabilitate (conectate prin interfețe).

• Software dedicat meseriașilor, precum Craftboxx.

2. Pontajul Digital (Înregistrarea timpului)

În special în construcții, firmele renunță la foile de hârtie. Metodele variază:

• Aplicații mobile (Apps) direct pe șantier.

• Terminale fixe în atelier.

• Instrumente profesionale integrate în softul de management.

3. Soluții tehnice avansate

Mai puțin răspândite, dar în creștere:

• Sisteme de tracking (GPS) pentru logistică și scule.

• Sisteme automate de reamintire pentru mentenanța echipamentelor.

• Tehnologii 3D, drone sau sisteme de chat (AI) pentru suport.

Care sunt avantajele concrete?

Firmele chestionate menționează constant aceleași beneficii majore.

Un aspect crucial: Respectarea termenelor (seriozitatea) crește semnificativ, iar anularea programărilor din cauze interne scade drastic datorită planificării digitale.

Ce provocări întâmpină firmele?

Doar o mică parte dintre firme văd digitalizarea ca pe un risc, însă există obstacole percepute în implementare.

"Digitalizarea planificării este prea scumpă"

Costurile de investiție sunt văzute de mulți ca o barieră. Totuși, piața oferă un spectru larg. De la soluții scumpe, la aplicații accesibile.

Multe aplicații sunt supradimensionate. Există mult potențial de economisire dacă alegi softuri specializate.

• Intrarea în lumea pontajului digital se poate face cu bani puțini.

• Soluții precum Craftboxx oferă funcții esențiale (planificare, documentare) la un preț corect, fără a fi nevoie de suite Enterprise complexe.

"Fondurile de finanțare sunt greu accesibile"

Deși există programe de stat sau europene pentru digitalizare, birocrația este adesea descurajantă. Mulți antreprenori consideră că programele nu sunt adaptate nevoilor reale. Totuși, pentru unii, fondurile nerambursabile au fost un impuls important. Sfat: Căutați consultanță specializată pe fonduri IMM.

"Este sigură utilizarea soluțiilor digitale?"

Securitatea datelor și GDPR sunt preocupări majore.

• Protecția datelor: Alege un furnizor cu servere în Uniunea Europeană (de exemplu Germania). Standardele de aici sunt cele mai stricte din lume.

• Transparență: Condițiile de utilizare a datelor trebuie să fie clare contractual.

Deși există temeri, provocările digitalizării sunt mult mai mici comparativ cu problemele reale ale industriei, precum prețul energiei sau lipsa forței de muncă calificate.

Concluzie: Când faci pasul spre digital?

Digitalizarea este pasul decisiv pentru viitorul firmelor de instalații și construcții. Majoritatea firmelor sunt deschise și recunosc potențialul: eficiență, timp câștigat, flexibilitate.

Pandemia a demonstrat că firmele digitalizate sunt mai robuste. În ciuda temerilor legate de costuri sau securitate, oportunitățile de a optimiza procesele și de a rămâne competitiv sunt enorme.

Recomandarea este clară: avansați activ modernizarea firmei.

Ești interesat de tendințe și modernizare? Cum stai cu planificarea intervențiilor? Noi, la Craftboxx, am dezvoltat un software prietenos pentru meseriași. Bineînțeles, cu aplicație mobilă. Încearcă-l acum!

Vrei astfel de subiecte direct în inbox? Rămâi la curent, la fel ca mii de alți colegi din breaslă, și abonează-te la newsletter-ul nostru.