Política de privacidad
1. Introducción
En este documento te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales cuando visitas:
nuestro sitio web: https://www.craftboxx.de/
nuestros perfiles en redes sociales.
Los datos personales son toda aquella información que se puede relacionar contigo como persona, por ejemplo tu nombre o tu dirección IP.
1.1. Datos de contacto
La empresa responsable según el artículo 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Craftboxx GmbH, Westerallee 162, 24941 Flensburg, Alemania. Puedes escribirnos por correo electrónico a info@craftboxx.de. Nuestra representación legal la ejercen Philipp Linstedt y Martin Meesenburg.
Nuestro responsable de privacidad es la empresa heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlín, www.heydata.eu, correo electrónico: datenschutz@heydata.eu.
1.2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
Más abajo explicamos con detalle qué datos tratamos, con qué finalidad y sobre qué base legal.
Estas son las bases legales más habituales según el RGPD:
Artículo 6.1.a RGPD: cuando tenemos tu consentimiento explícito.
Artículo 6.1.b RGPD: cuando necesitamos tratar datos personales para cumplir un contrato contigo, por ejemplo si compras uno de nuestros productos o solicitas un servicio. También se aplica cuando te pones en contacto con nosotros antes de un posible contrato.
Artículo 6.1.c RGPD: cuando estamos legalmente obligados a tratar tus datos, por ejemplo por razones fiscales.
Artículo 6.1.f RGPD: cuando tenemos un interés legítimo, como por ejemplo para utilizar cookies que son técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web.
1.3. Tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo
Cuando trabajamos con proveedores que están fuera del EEE, nos aseguramos de que tus datos estén protegidos. Esto puede ser gracias a decisiones de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo con Reino Unido, Canadá o Israel), o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
Estas cláusulas exigen al proveedor que trate tus datos con el mismo nivel de protección que en Europa. Además, muchos proveedores añaden garantías adicionales, como el uso obligatorio de cifrado o el deber de informarte si una autoridad solicita acceso a tus datos.
1.4. Tiempo de conservación
A menos que te indiquemos otra cosa en esta política de privacidad, eliminamos tus datos personales en cuanto ya no los necesitamos para el fin para el que los recogimos y no exista una obligación legal de conservarlos. Si los necesitamos para otros fines legales válidos, restringimos su tratamiento: los bloqueamos y no los usamos para nada más.
Esto puede ocurrir, por ejemplo, con datos que debemos conservar por obligaciones fiscales o comerciales.
1.5. Tus derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:
Derecho de acceso.
Derecho a la rectificación o eliminación.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar en cualquier momento un consentimiento que hayas dado.
También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/
1.6. Obligación de proporcionar datos
Cuando iniciamos una relación comercial contigo, ya sea como cliente o interesado, solo te pedimos los datos personales que realmente necesitamos para gestionar esa relación o que estamos legalmente obligados a recopilar. Si no nos proporcionas esos datos, no podremos firmar un contrato contigo ni prestarte el servicio.
Los datos obligatorios están claramente indicados como tales.
1.7. No hay decisiones automatizadas
No utilizamos procesos automatizados para tomar decisiones que te afecten personalmente (como indica el artículo 22 RGPD). Si alguna vez usamos ese tipo de procesos, te informaremos de forma clara y por separado.
1.8. Contacto
Cuando te pones en contacto con nosotros, por ejemplo por correo electrónico o teléfono, guardamos los datos que nos envías (como tu nombre o tu dirección de correo) para poder responder a tu consulta.
La base legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo en responder a las preguntas que recibimos (artículo 6.1.f RGPD).
Borramos los datos cuando ya no son necesarios o los bloqueamos si hay una obligación legal de conservarlos.
1.9. Encuestas a clientes
De vez en cuando realizamos encuestas para conocer mejor las necesidades de nuestros clientes. Recogemos los datos que se indican en cada encuesta. Tratamos esta información basándonos en nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios (artículo 6.1.f RGPD). Eliminamos los datos cuando terminamos de analizar los resultados.
2. Boletines informativos
Si ya eres cliente nuestro y has comprado productos o contratado servicios, es posible que de vez en cuando te informemos por correo electrónico u otros medios digitales sobre nuestras ofertas, siempre que no te hayas opuesto a ello. La base legal es nuestro interés legítimo en enviarte publicidad directa (artículo 6.1.f RGPD, considerando 47 RGPD).
Puedes oponerte en cualquier momento al uso de tu dirección de correo electrónico con fines publicitarios, sin coste adicional. Basta con hacer clic en el enlace que aparece al final de cada correo o escribirnos a la dirección de correo indicada más arriba.
También puedes suscribirte a nuestro boletín gratuito. En este caso, tratamos los datos que introduces en el formulario de registro únicamente para enviarte el boletín. La suscripción se realiza marcando la casilla correspondiente en nuestro sitio web, en papel o mediante otra acción clara. Con ello das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales. Por tanto, la base legal es el artículo 6.1.a RGPD.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, por ejemplo haciendo clic en el enlace que aparece en el boletín o escribiéndonos a la dirección de correo mencionada arriba. La legalidad del tratamiento de los datos hasta el momento de la revocación no se ve afectada.
Con tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD) también analizamos si se abren nuestros correos y en qué enlaces se hace clic. Así sabemos qué contenido es interesante para nuestros lectores.
Usamos el servicio Sendinblue, ofrecido por Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, para enviar los boletines (más información: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/). Sendinblue trata datos de contenido, uso, metadatos/comunicación y datos de contacto dentro de la Unión Europea.
3. Tratamiento de datos en nuestro sitio web
3.1. Información importante para personas que visitan nuestro sitio web desde España
Nuestro sitio web guarda información en tu dispositivo (por ejemplo cookies) o accede a información que ya esté guardada (como tu dirección IP). En los siguientes apartados explicamos exactamente qué datos se tratan.
Estas acciones se basan en las siguientes normativas:
Si el almacenamiento o el acceso a los datos es estrictamente necesario para ofrecerte una función que has solicitado expresamente (por ejemplo un chatbot o funciones técnicas básicas del sitio), lo hacemos conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
Si no es estrictamente necesario, pedimos tu consentimiento antes de almacenar o acceder a datos. Esta práctica también se basa en el artículo 22.2 LSSI y en el artículo 6.1.a RGPD.
Cualquier tratamiento posterior de datos personales se realiza conforme al RGPD y lo explicamos detalladamente en los siguientes apartados.
3.2. Uso informativo del sitio web
Cuando visitas nuestro sitio web sin enviarnos información adicional (por ejemplo sin rellenar formularios), tratamos automáticamente ciertos datos para garantizar la estabilidad y seguridad del sitio. Nuestro interés legítimo es mantener el sitio en funcionamiento (artículo 6.1.f RGPD).
Estos datos son:
dirección IP
fecha y hora de la visita
diferencia horaria con respecto al horario GMT
página solicitada
estado de acceso / código de estado HTTP
cantidad de datos transferidos
sitio web desde el que se accede
navegador utilizado
sistema operativo y su interfaz
idioma y versión del navegador.
Estos datos también se guardan en archivos de registro (logfiles) y se eliminan como máximo después de 14 días.
3.3. Alojamiento web y entrega del sitio
Nuestro sitio web está alojado por Ionos (1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania). Este proveedor trata los datos personales enviados a través del sitio web (por ejemplo, datos de uso, metadatos o contacto) dentro de la UE. Más información: https://www.ionos.co.uk/terms-gtc/privacy-policy/#c4183.
También usamos una red de entrega de contenidos (Content Delivery Network, CDN) para asegurar que nuestra web cargue rápido y sin errores. El proveedor es Notion, Helpkit. Ambos tratan datos similares dentro de sus servicios.
La base legal en ambos casos es nuestro interés legítimo en ofrecer un sitio funcional y accesible (artículo 6.1.f RGPD).
3.4. Formularios de contacto
Si utilizas el formulario de contacto de nuestra web, guardamos los datos que introduces y el contenido del mensaje. La base legal es nuestro interés legítimo en responder a tus consultas (artículo 6.1.f RGPD).
Eliminamos estos datos cuando ya no los necesitamos, o restringimos su tratamiento si existe obligación legal de conservarlos.
3.5. Ofertas de empleo
Publicamos vacantes en nuestro sitio web y otros portales. Los datos que introduces al postularte se tratan exclusivamente para gestionar el proceso de selección.
Si los datos son necesarios para tomar una decisión sobre la contratación, la base legal es el artículo 88.1 RGPD junto con el §26.1 de la BDSG (ley alemana).
Otros datos que aportes de forma voluntaria se tratarán solo con tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD). Te pedimos que no incluyas información sensible como opiniones políticas o creencias religiosas, ya que no son necesarias para evaluar tu candidatura. Si decides incluir ese tipo de datos, los trataremos también basándonos en tu consentimiento (artículo 9.2.a RGPD).
Si nos das permiso para usar tus datos en futuros procesos de selección, los guardaremos durante un año. Si no eres seleccionado/a y no diste ese consentimiento, eliminamos tus datos a más tardar seis meses después del rechazo.
Los datos pueden ser compartidos con el personal de RRHH y con proveedores de servicios externos encargados del proceso de selección.
3.6. Reserva de citas
En nuestro sitio web puedes reservar citas con nosotros. Para ello tratamos los datos que introduzcas, así como metadatos relacionados con la comunicación.
Tenemos un interés legítimo en ofrecer una forma cómoda para pedir cita (artículo 6.1.f RGPD). Si usamos una herramienta externa para esto, te lo indicamos más abajo en el apartado “Proveedores externos”.
3.7. Proveedores de pago
Para procesar pagos, trabajamos con proveedores especializados que son responsables del tratamiento de datos (según el artículo 4.7 RGPD).
Compartimos con ellos los datos necesarios durante el proceso de compra, basándonos en el contrato contigo (artículo 6.1.b RGPD).
Proveedor: Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda
3.8. Proveedores externos
3.8.1. PostHog
Usamos PostHog para analizar el uso de nuestro sitio. El proveedor es PostHog Cloud EU. Se tratan datos como:
uso del sitio web (páginas visitadas, clics)
metadatos como direcciones IP, tipo de dispositivo, etc.
La base legal es tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD), que puedes revocar en cualquier momento. Más info: https://posthog.com/privacy/
3.8.2. Calendly
Usamos Calendly para planificar citas. El proveedor es Calendly LLC, USA.
Se tratan datos de contacto y uso. La base legal es tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD), que puedes revocar en cualquier momento.
El tratamiento fuera del EEE se basa en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE (artículo 46.2.c RGPD). Más info: https://calendly.com/pages/privacy
3.8.3. Google Analytics
Usamos Google Analytics para analizar el comportamiento en el sitio. El proveedor es Google Ireland Ltd.
Se tratan datos de uso, metadatos, dirección IP, etc. Solo lo hacemos con tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD).
El tratamiento en EE. UU. está protegido mediante cláusulas contractuales tipo. Más info: https://policies.google.com/privacy?hl=es
3.8.4. Helpkit
Usamos Helpkit para gestionar contenidos de ayuda. El proveedor es Seven Degrees Labs LLC, USA.
Se tratan datos de contacto, contenido y metadatos. La base legal es nuestro interés legítimo en ofrecer un centro de ayuda (artículo 6.1.f RGPD). El tratamiento en EE. UU. se realiza conforme a cláusulas tipo. Más info: https://www.helpkit.so/privacy
3.8.5. AWIN
Participamos en programas de afiliación mediante AWIN. Este servicio guarda cookies para rastrear ventas y asignar correctamente comisiones.
AWIN trata datos como direcciones IP o detalles de pedidos, solo con fines técnicos. La base legal es nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD). Puedes evitar el uso de cookies ajustando tu navegador. Más info: en la política de privacidad de AWIN.
3.8.6. HubSpot
3.8.7. Alternativas europeas
¿Ofreces una alternativa europea a alguna de estas herramientas? Ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de buscar soluciones aún mejores y más seguras.
4. Tratamiento de datos en redes sociales
También estamos presentes en redes sociales. Allí presentamos nuestra empresa y nuestros servicios. Los operadores de esas redes tratan datos de sus usuarios con fines publicitarios. Por ejemplo, crean perfiles basados en tu comportamiento online para mostrarte publicidad personalizada, tanto dentro como fuera de la red.
Para eso, las plataformas guardan información (como cookies) en tu dispositivo. Es posible que combinen esa información con otros datos que ya tienen sobre ti. También es posible que tus datos se traten fuera de la Unión Europea. En ese caso, podrían aplicarse otras leyes y podría ser más difícil hacer valer tus derechos.
Más abajo encontrarás los enlaces a las políticas de privacidad de cada red social. Allí también se explica cómo puedes oponerte al tratamiento de tus datos.
Si nos escribes a través de una red social (por ejemplo mediante mensaje privado), trataremos los datos que nos des para responderte. La base legal es nuestro interés legítimo en responder a tu consulta (artículo 6.1.f RGPD).
4.1. Facebook
Tenemos un perfil en Facebook. El operador es Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
Política de privacidad: https://www.facebook.com/policy.php
Configuración para oponerte a anuncios: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Facebook y nosotros somos conjuntamente responsables del tratamiento de datos en nuestra página (artículo 26 RGPD). Facebook explica aquí qué datos se recogen: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Puedes ejercer tus derechos tanto ante nosotros como ante Facebook. Según nuestro acuerdo, debemos reenviar a Facebook cualquier consulta relacionada con tu privacidad. Por eso es más rápido si te diriges directamente a ellos.
4.2. Instagram
Tenemos un perfil en Instagram. El operador también es Meta Platforms Ireland Ltd., Dublín, Irlanda.
Política de privacidad: https://help.instagram.com/519522125107875
4.3. YouTube
Tenemos un canal en YouTube. El operador es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es
4.4. LinkedIn
Tenemos un perfil en LinkedIn. El operador es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.
Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=es_ES
Configuración de anuncios: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
4.5. Xing
Tenemos un perfil en Xing. El operador es New Work SE, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania.
Política de privacidad: https://privacy.xing.com/es/politica-de-privacidad
5. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario, por ejemplo si cambiamos algún servicio o si la normativa cambia.
La versión actual de la política siempre estará disponible en esta página.
6. Preguntas y comentarios
Si tienes preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad, puedes escribirnos en cualquier momento a los datos de contacto indicados más arriba. Estaremos encantados de ayudarte.
1. Introducción
En este documento te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales cuando visitas:
nuestro sitio web: https://www.craftboxx.de/
nuestros perfiles en redes sociales.
Los datos personales son toda aquella información que se puede relacionar contigo como persona, por ejemplo tu nombre o tu dirección IP.
1.1. Datos de contacto
La empresa responsable según el artículo 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Craftboxx GmbH, Westerallee 162, 24941 Flensburg, Alemania. Puedes escribirnos por correo electrónico a info@craftboxx.de. Nuestra representación legal la ejercen Philipp Linstedt y Martin Meesenburg.
Nuestro responsable de privacidad es la empresa heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlín, www.heydata.eu, correo electrónico: datenschutz@heydata.eu.
1.2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
Más abajo explicamos con detalle qué datos tratamos, con qué finalidad y sobre qué base legal.
Estas son las bases legales más habituales según el RGPD:
Artículo 6.1.a RGPD: cuando tenemos tu consentimiento explícito.
Artículo 6.1.b RGPD: cuando necesitamos tratar datos personales para cumplir un contrato contigo, por ejemplo si compras uno de nuestros productos o solicitas un servicio. También se aplica cuando te pones en contacto con nosotros antes de un posible contrato.
Artículo 6.1.c RGPD: cuando estamos legalmente obligados a tratar tus datos, por ejemplo por razones fiscales.
Artículo 6.1.f RGPD: cuando tenemos un interés legítimo, como por ejemplo para utilizar cookies que son técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web.
1.3. Tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo
Cuando trabajamos con proveedores que están fuera del EEE, nos aseguramos de que tus datos estén protegidos. Esto puede ser gracias a decisiones de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo con Reino Unido, Canadá o Israel), o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
Estas cláusulas exigen al proveedor que trate tus datos con el mismo nivel de protección que en Europa. Además, muchos proveedores añaden garantías adicionales, como el uso obligatorio de cifrado o el deber de informarte si una autoridad solicita acceso a tus datos.
1.4. Tiempo de conservación
A menos que te indiquemos otra cosa en esta política de privacidad, eliminamos tus datos personales en cuanto ya no los necesitamos para el fin para el que los recogimos y no exista una obligación legal de conservarlos. Si los necesitamos para otros fines legales válidos, restringimos su tratamiento: los bloqueamos y no los usamos para nada más.
Esto puede ocurrir, por ejemplo, con datos que debemos conservar por obligaciones fiscales o comerciales.
1.5. Tus derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:
Derecho de acceso.
Derecho a la rectificación o eliminación.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar en cualquier momento un consentimiento que hayas dado.
También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/
1.6. Obligación de proporcionar datos
Cuando iniciamos una relación comercial contigo, ya sea como cliente o interesado, solo te pedimos los datos personales que realmente necesitamos para gestionar esa relación o que estamos legalmente obligados a recopilar. Si no nos proporcionas esos datos, no podremos firmar un contrato contigo ni prestarte el servicio.
Los datos obligatorios están claramente indicados como tales.
1.7. No hay decisiones automatizadas
No utilizamos procesos automatizados para tomar decisiones que te afecten personalmente (como indica el artículo 22 RGPD). Si alguna vez usamos ese tipo de procesos, te informaremos de forma clara y por separado.
1.8. Contacto
Cuando te pones en contacto con nosotros, por ejemplo por correo electrónico o teléfono, guardamos los datos que nos envías (como tu nombre o tu dirección de correo) para poder responder a tu consulta.
La base legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo en responder a las preguntas que recibimos (artículo 6.1.f RGPD).
Borramos los datos cuando ya no son necesarios o los bloqueamos si hay una obligación legal de conservarlos.
1.9. Encuestas a clientes
De vez en cuando realizamos encuestas para conocer mejor las necesidades de nuestros clientes. Recogemos los datos que se indican en cada encuesta. Tratamos esta información basándonos en nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios (artículo 6.1.f RGPD). Eliminamos los datos cuando terminamos de analizar los resultados.
2. Boletines informativos
Si ya eres cliente nuestro y has comprado productos o contratado servicios, es posible que de vez en cuando te informemos por correo electrónico u otros medios digitales sobre nuestras ofertas, siempre que no te hayas opuesto a ello. La base legal es nuestro interés legítimo en enviarte publicidad directa (artículo 6.1.f RGPD, considerando 47 RGPD).
Puedes oponerte en cualquier momento al uso de tu dirección de correo electrónico con fines publicitarios, sin coste adicional. Basta con hacer clic en el enlace que aparece al final de cada correo o escribirnos a la dirección de correo indicada más arriba.
También puedes suscribirte a nuestro boletín gratuito. En este caso, tratamos los datos que introduces en el formulario de registro únicamente para enviarte el boletín. La suscripción se realiza marcando la casilla correspondiente en nuestro sitio web, en papel o mediante otra acción clara. Con ello das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales. Por tanto, la base legal es el artículo 6.1.a RGPD.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, por ejemplo haciendo clic en el enlace que aparece en el boletín o escribiéndonos a la dirección de correo mencionada arriba. La legalidad del tratamiento de los datos hasta el momento de la revocación no se ve afectada.
Con tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD) también analizamos si se abren nuestros correos y en qué enlaces se hace clic. Así sabemos qué contenido es interesante para nuestros lectores.
Usamos el servicio Sendinblue, ofrecido por Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, para enviar los boletines (más información: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/). Sendinblue trata datos de contenido, uso, metadatos/comunicación y datos de contacto dentro de la Unión Europea.
3. Tratamiento de datos en nuestro sitio web
3.1. Información importante para personas que visitan nuestro sitio web desde España
Nuestro sitio web guarda información en tu dispositivo (por ejemplo cookies) o accede a información que ya esté guardada (como tu dirección IP). En los siguientes apartados explicamos exactamente qué datos se tratan.
Estas acciones se basan en las siguientes normativas:
Si el almacenamiento o el acceso a los datos es estrictamente necesario para ofrecerte una función que has solicitado expresamente (por ejemplo un chatbot o funciones técnicas básicas del sitio), lo hacemos conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
Si no es estrictamente necesario, pedimos tu consentimiento antes de almacenar o acceder a datos. Esta práctica también se basa en el artículo 22.2 LSSI y en el artículo 6.1.a RGPD.
Cualquier tratamiento posterior de datos personales se realiza conforme al RGPD y lo explicamos detalladamente en los siguientes apartados.
3.2. Uso informativo del sitio web
Cuando visitas nuestro sitio web sin enviarnos información adicional (por ejemplo sin rellenar formularios), tratamos automáticamente ciertos datos para garantizar la estabilidad y seguridad del sitio. Nuestro interés legítimo es mantener el sitio en funcionamiento (artículo 6.1.f RGPD).
Estos datos son:
dirección IP
fecha y hora de la visita
diferencia horaria con respecto al horario GMT
página solicitada
estado de acceso / código de estado HTTP
cantidad de datos transferidos
sitio web desde el que se accede
navegador utilizado
sistema operativo y su interfaz
idioma y versión del navegador.
Estos datos también se guardan en archivos de registro (logfiles) y se eliminan como máximo después de 14 días.
3.3. Alojamiento web y entrega del sitio
Nuestro sitio web está alojado por Ionos (1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania). Este proveedor trata los datos personales enviados a través del sitio web (por ejemplo, datos de uso, metadatos o contacto) dentro de la UE. Más información: https://www.ionos.co.uk/terms-gtc/privacy-policy/#c4183.
También usamos una red de entrega de contenidos (Content Delivery Network, CDN) para asegurar que nuestra web cargue rápido y sin errores. El proveedor es Notion, Helpkit. Ambos tratan datos similares dentro de sus servicios.
La base legal en ambos casos es nuestro interés legítimo en ofrecer un sitio funcional y accesible (artículo 6.1.f RGPD).
3.4. Formularios de contacto
Si utilizas el formulario de contacto de nuestra web, guardamos los datos que introduces y el contenido del mensaje. La base legal es nuestro interés legítimo en responder a tus consultas (artículo 6.1.f RGPD).
Eliminamos estos datos cuando ya no los necesitamos, o restringimos su tratamiento si existe obligación legal de conservarlos.
3.5. Ofertas de empleo
Publicamos vacantes en nuestro sitio web y otros portales. Los datos que introduces al postularte se tratan exclusivamente para gestionar el proceso de selección.
Si los datos son necesarios para tomar una decisión sobre la contratación, la base legal es el artículo 88.1 RGPD junto con el §26.1 de la BDSG (ley alemana).
Otros datos que aportes de forma voluntaria se tratarán solo con tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD). Te pedimos que no incluyas información sensible como opiniones políticas o creencias religiosas, ya que no son necesarias para evaluar tu candidatura. Si decides incluir ese tipo de datos, los trataremos también basándonos en tu consentimiento (artículo 9.2.a RGPD).
Si nos das permiso para usar tus datos en futuros procesos de selección, los guardaremos durante un año. Si no eres seleccionado/a y no diste ese consentimiento, eliminamos tus datos a más tardar seis meses después del rechazo.
Los datos pueden ser compartidos con el personal de RRHH y con proveedores de servicios externos encargados del proceso de selección.
3.6. Reserva de citas
En nuestro sitio web puedes reservar citas con nosotros. Para ello tratamos los datos que introduzcas, así como metadatos relacionados con la comunicación.
Tenemos un interés legítimo en ofrecer una forma cómoda para pedir cita (artículo 6.1.f RGPD). Si usamos una herramienta externa para esto, te lo indicamos más abajo en el apartado “Proveedores externos”.
3.7. Proveedores de pago
Para procesar pagos, trabajamos con proveedores especializados que son responsables del tratamiento de datos (según el artículo 4.7 RGPD).
Compartimos con ellos los datos necesarios durante el proceso de compra, basándonos en el contrato contigo (artículo 6.1.b RGPD).
Proveedor: Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda
3.8. Proveedores externos
3.8.1. PostHog
Usamos PostHog para analizar el uso de nuestro sitio. El proveedor es PostHog Cloud EU. Se tratan datos como:
uso del sitio web (páginas visitadas, clics)
metadatos como direcciones IP, tipo de dispositivo, etc.
La base legal es tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD), que puedes revocar en cualquier momento. Más info: https://posthog.com/privacy/
3.8.2. Calendly
Usamos Calendly para planificar citas. El proveedor es Calendly LLC, USA.
Se tratan datos de contacto y uso. La base legal es tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD), que puedes revocar en cualquier momento.
El tratamiento fuera del EEE se basa en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE (artículo 46.2.c RGPD). Más info: https://calendly.com/pages/privacy
3.8.3. Google Analytics
Usamos Google Analytics para analizar el comportamiento en el sitio. El proveedor es Google Ireland Ltd.
Se tratan datos de uso, metadatos, dirección IP, etc. Solo lo hacemos con tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD).
El tratamiento en EE. UU. está protegido mediante cláusulas contractuales tipo. Más info: https://policies.google.com/privacy?hl=es
3.8.4. Helpkit
Usamos Helpkit para gestionar contenidos de ayuda. El proveedor es Seven Degrees Labs LLC, USA.
Se tratan datos de contacto, contenido y metadatos. La base legal es nuestro interés legítimo en ofrecer un centro de ayuda (artículo 6.1.f RGPD). El tratamiento en EE. UU. se realiza conforme a cláusulas tipo. Más info: https://www.helpkit.so/privacy
3.8.5. AWIN
Participamos en programas de afiliación mediante AWIN. Este servicio guarda cookies para rastrear ventas y asignar correctamente comisiones.
AWIN trata datos como direcciones IP o detalles de pedidos, solo con fines técnicos. La base legal es nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD). Puedes evitar el uso de cookies ajustando tu navegador. Más info: en la política de privacidad de AWIN.
3.8.6. HubSpot
3.8.7. Alternativas europeas
¿Ofreces una alternativa europea a alguna de estas herramientas? Ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de buscar soluciones aún mejores y más seguras.
4. Tratamiento de datos en redes sociales
También estamos presentes en redes sociales. Allí presentamos nuestra empresa y nuestros servicios. Los operadores de esas redes tratan datos de sus usuarios con fines publicitarios. Por ejemplo, crean perfiles basados en tu comportamiento online para mostrarte publicidad personalizada, tanto dentro como fuera de la red.
Para eso, las plataformas guardan información (como cookies) en tu dispositivo. Es posible que combinen esa información con otros datos que ya tienen sobre ti. También es posible que tus datos se traten fuera de la Unión Europea. En ese caso, podrían aplicarse otras leyes y podría ser más difícil hacer valer tus derechos.
Más abajo encontrarás los enlaces a las políticas de privacidad de cada red social. Allí también se explica cómo puedes oponerte al tratamiento de tus datos.
Si nos escribes a través de una red social (por ejemplo mediante mensaje privado), trataremos los datos que nos des para responderte. La base legal es nuestro interés legítimo en responder a tu consulta (artículo 6.1.f RGPD).
4.1. Facebook
Tenemos un perfil en Facebook. El operador es Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
Política de privacidad: https://www.facebook.com/policy.php
Configuración para oponerte a anuncios: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Facebook y nosotros somos conjuntamente responsables del tratamiento de datos en nuestra página (artículo 26 RGPD). Facebook explica aquí qué datos se recogen: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Puedes ejercer tus derechos tanto ante nosotros como ante Facebook. Según nuestro acuerdo, debemos reenviar a Facebook cualquier consulta relacionada con tu privacidad. Por eso es más rápido si te diriges directamente a ellos.
4.2. Instagram
Tenemos un perfil en Instagram. El operador también es Meta Platforms Ireland Ltd., Dublín, Irlanda.
Política de privacidad: https://help.instagram.com/519522125107875
4.3. YouTube
Tenemos un canal en YouTube. El operador es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es
4.4. LinkedIn
Tenemos un perfil en LinkedIn. El operador es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.
Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=es_ES
Configuración de anuncios: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
4.5. Xing
Tenemos un perfil en Xing. El operador es New Work SE, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania.
Política de privacidad: https://privacy.xing.com/es/politica-de-privacidad
5. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario, por ejemplo si cambiamos algún servicio o si la normativa cambia.
La versión actual de la política siempre estará disponible en esta página.
6. Preguntas y comentarios
Si tienes preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad, puedes escribirnos en cualquier momento a los datos de contacto indicados más arriba. Estaremos encantados de ayudarte.
1. Introducción
En este documento te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales cuando visitas:
nuestro sitio web: https://www.craftboxx.de/
nuestros perfiles en redes sociales.
Los datos personales son toda aquella información que se puede relacionar contigo como persona, por ejemplo tu nombre o tu dirección IP.
1.1. Datos de contacto
La empresa responsable según el artículo 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Craftboxx GmbH, Westerallee 162, 24941 Flensburg, Alemania. Puedes escribirnos por correo electrónico a info@craftboxx.de. Nuestra representación legal la ejercen Philipp Linstedt y Martin Meesenburg.
Nuestro responsable de privacidad es la empresa heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlín, www.heydata.eu, correo electrónico: datenschutz@heydata.eu.
1.2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
Más abajo explicamos con detalle qué datos tratamos, con qué finalidad y sobre qué base legal.
Estas son las bases legales más habituales según el RGPD:
Artículo 6.1.a RGPD: cuando tenemos tu consentimiento explícito.
Artículo 6.1.b RGPD: cuando necesitamos tratar datos personales para cumplir un contrato contigo, por ejemplo si compras uno de nuestros productos o solicitas un servicio. También se aplica cuando te pones en contacto con nosotros antes de un posible contrato.
Artículo 6.1.c RGPD: cuando estamos legalmente obligados a tratar tus datos, por ejemplo por razones fiscales.
Artículo 6.1.f RGPD: cuando tenemos un interés legítimo, como por ejemplo para utilizar cookies que son técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web.
1.3. Tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo
Cuando trabajamos con proveedores que están fuera del EEE, nos aseguramos de que tus datos estén protegidos. Esto puede ser gracias a decisiones de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo con Reino Unido, Canadá o Israel), o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
Estas cláusulas exigen al proveedor que trate tus datos con el mismo nivel de protección que en Europa. Además, muchos proveedores añaden garantías adicionales, como el uso obligatorio de cifrado o el deber de informarte si una autoridad solicita acceso a tus datos.
1.4. Tiempo de conservación
A menos que te indiquemos otra cosa en esta política de privacidad, eliminamos tus datos personales en cuanto ya no los necesitamos para el fin para el que los recogimos y no exista una obligación legal de conservarlos. Si los necesitamos para otros fines legales válidos, restringimos su tratamiento: los bloqueamos y no los usamos para nada más.
Esto puede ocurrir, por ejemplo, con datos que debemos conservar por obligaciones fiscales o comerciales.
1.5. Tus derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:
Derecho de acceso.
Derecho a la rectificación o eliminación.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar en cualquier momento un consentimiento que hayas dado.
También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/
1.6. Obligación de proporcionar datos
Cuando iniciamos una relación comercial contigo, ya sea como cliente o interesado, solo te pedimos los datos personales que realmente necesitamos para gestionar esa relación o que estamos legalmente obligados a recopilar. Si no nos proporcionas esos datos, no podremos firmar un contrato contigo ni prestarte el servicio.
Los datos obligatorios están claramente indicados como tales.
1.7. No hay decisiones automatizadas
No utilizamos procesos automatizados para tomar decisiones que te afecten personalmente (como indica el artículo 22 RGPD). Si alguna vez usamos ese tipo de procesos, te informaremos de forma clara y por separado.
1.8. Contacto
Cuando te pones en contacto con nosotros, por ejemplo por correo electrónico o teléfono, guardamos los datos que nos envías (como tu nombre o tu dirección de correo) para poder responder a tu consulta.
La base legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo en responder a las preguntas que recibimos (artículo 6.1.f RGPD).
Borramos los datos cuando ya no son necesarios o los bloqueamos si hay una obligación legal de conservarlos.
1.9. Encuestas a clientes
De vez en cuando realizamos encuestas para conocer mejor las necesidades de nuestros clientes. Recogemos los datos que se indican en cada encuesta. Tratamos esta información basándonos en nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios (artículo 6.1.f RGPD). Eliminamos los datos cuando terminamos de analizar los resultados.
2. Boletines informativos
Si ya eres cliente nuestro y has comprado productos o contratado servicios, es posible que de vez en cuando te informemos por correo electrónico u otros medios digitales sobre nuestras ofertas, siempre que no te hayas opuesto a ello. La base legal es nuestro interés legítimo en enviarte publicidad directa (artículo 6.1.f RGPD, considerando 47 RGPD).
Puedes oponerte en cualquier momento al uso de tu dirección de correo electrónico con fines publicitarios, sin coste adicional. Basta con hacer clic en el enlace que aparece al final de cada correo o escribirnos a la dirección de correo indicada más arriba.
También puedes suscribirte a nuestro boletín gratuito. En este caso, tratamos los datos que introduces en el formulario de registro únicamente para enviarte el boletín. La suscripción se realiza marcando la casilla correspondiente en nuestro sitio web, en papel o mediante otra acción clara. Con ello das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales. Por tanto, la base legal es el artículo 6.1.a RGPD.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, por ejemplo haciendo clic en el enlace que aparece en el boletín o escribiéndonos a la dirección de correo mencionada arriba. La legalidad del tratamiento de los datos hasta el momento de la revocación no se ve afectada.
Con tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD) también analizamos si se abren nuestros correos y en qué enlaces se hace clic. Así sabemos qué contenido es interesante para nuestros lectores.
Usamos el servicio Sendinblue, ofrecido por Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, para enviar los boletines (más información: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/). Sendinblue trata datos de contenido, uso, metadatos/comunicación y datos de contacto dentro de la Unión Europea.
3. Tratamiento de datos en nuestro sitio web
3.1. Información importante para personas que visitan nuestro sitio web desde España
Nuestro sitio web guarda información en tu dispositivo (por ejemplo cookies) o accede a información que ya esté guardada (como tu dirección IP). En los siguientes apartados explicamos exactamente qué datos se tratan.
Estas acciones se basan en las siguientes normativas:
Si el almacenamiento o el acceso a los datos es estrictamente necesario para ofrecerte una función que has solicitado expresamente (por ejemplo un chatbot o funciones técnicas básicas del sitio), lo hacemos conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
Si no es estrictamente necesario, pedimos tu consentimiento antes de almacenar o acceder a datos. Esta práctica también se basa en el artículo 22.2 LSSI y en el artículo 6.1.a RGPD.
Cualquier tratamiento posterior de datos personales se realiza conforme al RGPD y lo explicamos detalladamente en los siguientes apartados.
3.2. Uso informativo del sitio web
Cuando visitas nuestro sitio web sin enviarnos información adicional (por ejemplo sin rellenar formularios), tratamos automáticamente ciertos datos para garantizar la estabilidad y seguridad del sitio. Nuestro interés legítimo es mantener el sitio en funcionamiento (artículo 6.1.f RGPD).
Estos datos son:
dirección IP
fecha y hora de la visita
diferencia horaria con respecto al horario GMT
página solicitada
estado de acceso / código de estado HTTP
cantidad de datos transferidos
sitio web desde el que se accede
navegador utilizado
sistema operativo y su interfaz
idioma y versión del navegador.
Estos datos también se guardan en archivos de registro (logfiles) y se eliminan como máximo después de 14 días.
3.3. Alojamiento web y entrega del sitio
Nuestro sitio web está alojado por Ionos (1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania). Este proveedor trata los datos personales enviados a través del sitio web (por ejemplo, datos de uso, metadatos o contacto) dentro de la UE. Más información: https://www.ionos.co.uk/terms-gtc/privacy-policy/#c4183.
También usamos una red de entrega de contenidos (Content Delivery Network, CDN) para asegurar que nuestra web cargue rápido y sin errores. El proveedor es Notion, Helpkit. Ambos tratan datos similares dentro de sus servicios.
La base legal en ambos casos es nuestro interés legítimo en ofrecer un sitio funcional y accesible (artículo 6.1.f RGPD).
3.4. Formularios de contacto
Si utilizas el formulario de contacto de nuestra web, guardamos los datos que introduces y el contenido del mensaje. La base legal es nuestro interés legítimo en responder a tus consultas (artículo 6.1.f RGPD).
Eliminamos estos datos cuando ya no los necesitamos, o restringimos su tratamiento si existe obligación legal de conservarlos.
3.5. Ofertas de empleo
Publicamos vacantes en nuestro sitio web y otros portales. Los datos que introduces al postularte se tratan exclusivamente para gestionar el proceso de selección.
Si los datos son necesarios para tomar una decisión sobre la contratación, la base legal es el artículo 88.1 RGPD junto con el §26.1 de la BDSG (ley alemana).
Otros datos que aportes de forma voluntaria se tratarán solo con tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD). Te pedimos que no incluyas información sensible como opiniones políticas o creencias religiosas, ya que no son necesarias para evaluar tu candidatura. Si decides incluir ese tipo de datos, los trataremos también basándonos en tu consentimiento (artículo 9.2.a RGPD).
Si nos das permiso para usar tus datos en futuros procesos de selección, los guardaremos durante un año. Si no eres seleccionado/a y no diste ese consentimiento, eliminamos tus datos a más tardar seis meses después del rechazo.
Los datos pueden ser compartidos con el personal de RRHH y con proveedores de servicios externos encargados del proceso de selección.
3.6. Reserva de citas
En nuestro sitio web puedes reservar citas con nosotros. Para ello tratamos los datos que introduzcas, así como metadatos relacionados con la comunicación.
Tenemos un interés legítimo en ofrecer una forma cómoda para pedir cita (artículo 6.1.f RGPD). Si usamos una herramienta externa para esto, te lo indicamos más abajo en el apartado “Proveedores externos”.
3.7. Proveedores de pago
Para procesar pagos, trabajamos con proveedores especializados que son responsables del tratamiento de datos (según el artículo 4.7 RGPD).
Compartimos con ellos los datos necesarios durante el proceso de compra, basándonos en el contrato contigo (artículo 6.1.b RGPD).
Proveedor: Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda
3.8. Proveedores externos
3.8.1. PostHog
Usamos PostHog para analizar el uso de nuestro sitio. El proveedor es PostHog Cloud EU. Se tratan datos como:
uso del sitio web (páginas visitadas, clics)
metadatos como direcciones IP, tipo de dispositivo, etc.
La base legal es tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD), que puedes revocar en cualquier momento. Más info: https://posthog.com/privacy/
3.8.2. Calendly
Usamos Calendly para planificar citas. El proveedor es Calendly LLC, USA.
Se tratan datos de contacto y uso. La base legal es tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD), que puedes revocar en cualquier momento.
El tratamiento fuera del EEE se basa en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE (artículo 46.2.c RGPD). Más info: https://calendly.com/pages/privacy
3.8.3. Google Analytics
Usamos Google Analytics para analizar el comportamiento en el sitio. El proveedor es Google Ireland Ltd.
Se tratan datos de uso, metadatos, dirección IP, etc. Solo lo hacemos con tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD).
El tratamiento en EE. UU. está protegido mediante cláusulas contractuales tipo. Más info: https://policies.google.com/privacy?hl=es
3.8.4. Helpkit
Usamos Helpkit para gestionar contenidos de ayuda. El proveedor es Seven Degrees Labs LLC, USA.
Se tratan datos de contacto, contenido y metadatos. La base legal es nuestro interés legítimo en ofrecer un centro de ayuda (artículo 6.1.f RGPD). El tratamiento en EE. UU. se realiza conforme a cláusulas tipo. Más info: https://www.helpkit.so/privacy
3.8.5. AWIN
Participamos en programas de afiliación mediante AWIN. Este servicio guarda cookies para rastrear ventas y asignar correctamente comisiones.
AWIN trata datos como direcciones IP o detalles de pedidos, solo con fines técnicos. La base legal es nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD). Puedes evitar el uso de cookies ajustando tu navegador. Más info: en la política de privacidad de AWIN.
3.8.6. HubSpot
3.8.7. Alternativas europeas
¿Ofreces una alternativa europea a alguna de estas herramientas? Ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de buscar soluciones aún mejores y más seguras.
4. Tratamiento de datos en redes sociales
También estamos presentes en redes sociales. Allí presentamos nuestra empresa y nuestros servicios. Los operadores de esas redes tratan datos de sus usuarios con fines publicitarios. Por ejemplo, crean perfiles basados en tu comportamiento online para mostrarte publicidad personalizada, tanto dentro como fuera de la red.
Para eso, las plataformas guardan información (como cookies) en tu dispositivo. Es posible que combinen esa información con otros datos que ya tienen sobre ti. También es posible que tus datos se traten fuera de la Unión Europea. En ese caso, podrían aplicarse otras leyes y podría ser más difícil hacer valer tus derechos.
Más abajo encontrarás los enlaces a las políticas de privacidad de cada red social. Allí también se explica cómo puedes oponerte al tratamiento de tus datos.
Si nos escribes a través de una red social (por ejemplo mediante mensaje privado), trataremos los datos que nos des para responderte. La base legal es nuestro interés legítimo en responder a tu consulta (artículo 6.1.f RGPD).
4.1. Facebook
Tenemos un perfil en Facebook. El operador es Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
Política de privacidad: https://www.facebook.com/policy.php
Configuración para oponerte a anuncios: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Facebook y nosotros somos conjuntamente responsables del tratamiento de datos en nuestra página (artículo 26 RGPD). Facebook explica aquí qué datos se recogen: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Puedes ejercer tus derechos tanto ante nosotros como ante Facebook. Según nuestro acuerdo, debemos reenviar a Facebook cualquier consulta relacionada con tu privacidad. Por eso es más rápido si te diriges directamente a ellos.
4.2. Instagram
Tenemos un perfil en Instagram. El operador también es Meta Platforms Ireland Ltd., Dublín, Irlanda.
Política de privacidad: https://help.instagram.com/519522125107875
4.3. YouTube
Tenemos un canal en YouTube. El operador es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es
4.4. LinkedIn
Tenemos un perfil en LinkedIn. El operador es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.
Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=es_ES
Configuración de anuncios: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
4.5. Xing
Tenemos un perfil en Xing. El operador es New Work SE, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania.
Política de privacidad: https://privacy.xing.com/es/politica-de-privacidad
5. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario, por ejemplo si cambiamos algún servicio o si la normativa cambia.
La versión actual de la política siempre estará disponible en esta página.
6. Preguntas y comentarios
Si tienes preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad, puedes escribirnos en cualquier momento a los datos de contacto indicados más arriba. Estaremos encantados de ayudarte.